Politique de remboursement

Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre UNIT 1 . Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, voici quelques points importants à garder à l'esprit lorsque vous souhaitez retourner un produit acheté en ligne chez UNIT 1:

Délai de retour

Vous disposez d'un délai de30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.

Conditions d'éligibilité

Seuls les articles achetés directement sur unit1gear.com peuvent être retournés à UNIT 1. UNIT 1 achetés auprès d'autres revendeurs doivent être retournés conformément à leurs politiques de retour et de remboursement respectives.

Coût

Nous prenons en charge les frais de retour pour tous les retours éligibles.

Toutefois,pour les retours en provenance des pays suivants, le client prend en charge l'intégralité des frais de retour, y compris les droits de douane, frais ou taxes applicables: Albanie, Andorre, Australie, Bosnie-Herzégovine, Canada, RAS de Hong Kong, Islande, Inde, Japon, Kosovo, Liechtenstein, RAS de Macao, Malaisie, Mexique, Moldavie, Monaco, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan, Ukraine, Royaume-Uni, Cité du Vatican.

État des articles

L'article que vous renvoyez doit être réemballé avec tous les accessoires (pads, supports, câbles, etc.), les étiquettes et la documentation fournis lors de la réception.

Les articles retournés doivent être neufs et n'avoir jamais été utilisés ; nous vous demandons de bien vouloir les renvoyer dans leur emballage d'origine, intact.

Cartes-cadeaux

Les cartesUNIT 1 ne peuvent pas être retournées.

Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, saisissez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande sur notre portail dédié aux retours, accessible àl'adresse returns.unit1gear.com.

Besoin d'aide ?

Pour toute question ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].